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苹果可以发信息但收不到短信可能有以下几种原因。

1、手机欠费或没有信号：确保手机有足够的余额和信号强度，如果手机欠费或信号不好，可能会导致短信无法接收，尝试移动到信号更好的地方，或者检查账户余额并及时充值。

2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，进入手机的设置菜单，查看短信设置，确保没有关闭接收短信的功能，检查是否设置了短信拦截或过滤功能，这可能会阻止接收某些短信。

3、SIM卡问题：检查SIM卡是否有问题，尝试将SIM卡取出并重新插入，或者尝试使用另一张SIM卡看看是否能够接收短信，如果SIM卡损坏或过期，可能会导致短信无法接收。

4、网络问题：可能是移动网络存在问题，可以尝试还原网络设置或联系网络运营商寻求帮助。

5、运营商服务问题：也有可能是运营商服务的问题，可以尝试联系运营商，了解是否存在服务中断或其他问题，如果运营商确认服务正常，可以尝试重启设备或更新系统。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助和指导。